Når banken blir stille, blir svindlerne høylytte, audio
Lytt til denne Signal-teksten, opplest.
Mandag morgen fikk flere DNB-kunder ikke logget inn i mobil- og nettbanken. DNB bekreftet problemene overfor VG og sa at banken jobbet med å rette feilen så raskt som mulig (VG, 2026; Adresseavisen, 2026). Ingen årsak er oppgitt. Driftsavbrudd skjer, og banken kommer til å få orden på det.
Det som bekymrer meg, er de neste dagene.
Et avbrudd som dette er en gave til svindlere. Folk er allerede forvirret, litt stresset og venter allerede på å høre fra banken sin. Det er akkurat den rammen en falsk melding trenger. Vent deg SMS-er og e-poster som ser ut som de kommer fra DNB, og som sier noe i retning av: «På grunn av dagens tekniske problemer er BankID-en din sperret. Logg inn her for å åpne den igjen.» Vent deg telefoner fra noen som høres rolige og hjelpsomme ut, og som sier de ringer fra bankens sikkerhetsavdeling.
DNB beskriver selv mønsteret godt: avsenderen krever hurtig handling, for eksempel fordi BankID-en din er sperret og må åpnes igjen (DNB, u.å.). Nettvett kaller SMS-varianten smishing: en melding med lenke til en falsk nettside og en grunn til at du må handle nå (Nettvett, 2022).
Noen enkle regler for denne uka:
- Ikke trykk på lenker i meldinger om avbruddet, uansett hvor ekte de ser ut. Åpne bankens app, eller skriv adressen selv.
- Banken din ber aldri om BankID-kode, passord eller engangskoder på SMS, e-post eller telefon. Den som spør, er ikke banken din.
- Hvis noen ringer, legg på og ring banken tilbake på nummeret du allerede kjenner.
- Har du trykket og logget inn, eller gitt fra deg en kode, ring banken med en gang og sperr kortet. Tid er avgjørende.
- Si fra til folk rundt deg, særlig de eldre, de travle og de som er nye i landet. Det er dem svindlerne regner med.
Avbruddet er DNBs problem. Svindelen som følger etter, blir vårt, med mindre vi ser den komme.
Kilder
Adresseavisen (2026) Innloggingstrøbbel hos DNB, 19. oktober. Tilgjengelig fra: https://www.adressa.no/nyheter/innenriks/i/oKyKBK/innloggingstroebbel-hos-dnb (Hentet: 19. oktober 2026).
DNB (u.å.) Phishing. Tilgjengelig fra: https://www.dnb.no/okonomisk-radgiver/sikkerhet/svindel/phishing (Hentet: 19. oktober 2026).
Nettvett (2022) SMiShing - SMS-svindel. Tilgjengelig fra: https://nettvett.no/smishing-sms-svindel/ (Hentet: 19. oktober 2026).
VG (2026) DNB: Problemer med å logge inn i banken, 19. oktober. Tilgjengelig fra: https://www.vg.no/nyheter/i/R5n548/dnb-problemer-med-aa-logge-inn-i-banken (Hentet: 19. oktober 2026).